top of page

VẬN CHUYỂN & ĐỔI TRẢ

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt tại Purity Vault.

2. Phương thức vận chuyển

  • Vận chuyển nội địa:

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để giao hàng đến tận tay khách hàng trên toàn quốc.
Các hình thức vận chuyển: Tiêu chuẩn, nhanh, COD (thanh toán khi nhận hàng).
Thời gian giao hàng dự kiến: 3 đến 5 ngày tùy khu vực

  • Vận chuyển quốc tế:

Chúng tôi hỗ trợ vận chuyển quốc tế đến một số quốc gia.
Chi phí: Chi phí vận chuyển quốc tế sẽ được tính riêng và thông báo đến khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.
Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng phụ thuộc vào quốc gia và địa chỉ nhận hàng.


3. Chi phí vận chuyển

  • Chi phí vận chuyển: Chi phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng, kích thước đơn hàng và địa chỉ giao hàng.

  • Miễn phí vận chuyển: Chúng tôi sẽ áp dụng chương trình miễn phí vận chuyển cho một số đơn hàng cụ thể (ví dụ: đơn hàng trên một mức giá nhất định, đơn hàng trong một khoảng thời gian khuyến mãi).

4. Quy trình giao hàng

  • Xác nhận đơn hàng: Sau khi đặt hàng thành công, khách hàng sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng và thông tin vận chuyển.

  • Giao hàng: Đơn hàng sẽ được giao đến địa chỉ mà khách hàng cung cấp.

  • Nhận hàng: Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

1. Điều kiện đổi trả:Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng do lỗi của khách hàng.Sản phẩm còn đầy đủ hộp, phụ kiện và hóa đơn mua hàng.Thời gian đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng.

2. Quy trình đổi trả:Khách hàng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn chi tiết.Purity Vault sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm và thực hiện đổi trả nếu đáp ứng đủ điều kiện.

bottom of page