CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Hộp mỹ phẩm Purity Vault có chống thấm nước không?

Hộp mỹ phẩm Purity Vault được thiết kế với lớp vỏ ngoài chống thấm nước hoàn toàn, giúp bảo vệ mỹ phẩm của bạn khỏi những tác động từ môi trường.
Nguyên lý hoạt động của công nghệ điều chỉnh nhiệt độ bên trong hộp là gì?

Sản phẩm sẽ được kết hợp với thiết bị REX-501, bộ điều khiển nhiệt độ này của PID Inkbird sẽ cung cấp độ chính xác và hiệu quả cao hơn so với bộ điều chỉnh nhiệt thông thường, giúp tiết kiệm điện năng và bảo vệ mỹ phẩm tốt hơn. Từ đó điều chỉnh nhiệt độ thông minh, giúp bạn bảo quản mỹ phẩm ở mức nhiệt độ lý tưởng, ngăn ngừa hư hỏng, bay hơi và kéo dài tuổi thọ sản phẩm. Mỗi loại mỹ phẩm đều có mức nhiệt độ bảo quản phù hợp riêng.
Hộp mỹ phẩm có kèm theo túi đựng hoặc phụ kiện đi kèm nào không?

Để bảo quản hộp mỹ phẩm tốt hơn, chúng tôi thường kèm theo túi vải hoặc túi đựng bằng chất liệu mềm để bạn có thể dễ dàng mang theo khi đi du lịch hoặc công tác. Ngoài ra, tùy thuộc vào từng mẫu hộp, chúng tôi có thể cung cấp thêm các phụ kiện đi kèm như gương nhỏ, cọ trang điểm mini,...
Tuổi thọ của pin (nếu có) bên trong hộp là bao lâu?

Tuổi thọ của pin phụ thuộc vào nhiều yếu tố như tần suất sử dụng, nhiệt độ môi trường. Tuy nhiên, trung bình, pin của hộp mỹ phẩm Purity Vault có thể sử dụng liên tục trong khoảng 72 giờ.
Tôi có thể thanh toán bằng hình thức nào khi đặt hàng online?

Bạn có thể thanh toán bằng nhiều hình thức khác nhau, bao gồm: Thanh toán trực tuyến: Thông qua các cổng thanh toán trực tuyến an toàn và bảo mật như Visa, Mastercard, hoặc qua ví điện tử. Thanh toán khi nhận hàng (COD): Bạn có thể thanh toán trực tiếp cho người giao hàng khi nhận được sản phẩm.
Có chính sách đổi trả hàng nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật không?

Hoàn toàn có! Nếu sản phẩm bạn nhận được bị lỗi kỹ thuật, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn đổi trả sản phẩm miễn phí.
Nếu tôi muốn đổi địa chỉ giao hàng sau khi đặt hàng thì có được không?

Tất nhiên bạn có thể! Vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi ngay khi có nhu cầu thay đổi địa chỉ giao hàng. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn cập nhật thông tin một cách nhanh chóng, miễn là đơn hàng của bạn chưa được chuyển đi.
Thời gian bảo hành sản phẩm là bao lâu?

Sản phẩm của Purity Vault được bảo hành trong vòng 2 năm. Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm gặp bất kỳ lỗi kỹ thuật nào do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc đổi mới hoàn toàn sản phẩm cho bạn.